Lurer du på hva som faktisk skjer med personopplysninger når du tar kontakt eller bruker tjenestene våre? Her finner du en åpen forklaring på hva vi lagrer, hvorfor og hvordan du har kontroll.

Hvilken informasjon samles inn?

Vi samler kun inn informasjon som er relevant for å svare på henvendelser, levere tjenester eller følge opp inngåtte avtaler. Dette kan inkludere følgende typer data:

• Navn, kontaktinformasjon og innhold i meldinger samles inn når du fyller ut kontaktskjema eller sender oss e-post.
• Teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt lagres automatisk ved besøk på nettsiden.
• Informasjonskapsler brukes for å huske innstillinger og samle inn anonym statistikk.
• Eventuelle kundeoppdrag innebærer lagring av nødvendige kontraktsdata, fakturainformasjon og kommunikasjon relatert til oppdraget.

Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker kun innsamlede opplysninger for å svare på henvendelser, levere avtalte tjenester og forbedre våre løsninger. Opplysningene deles aldri med utenforstående for markedsføring.

• Svare på konkrete henvendelser og gi tilbud på tjenester.
• Opprette, følge opp og gjennomføre kundeavtaler.
• Forbedre nettsiden ved hjelp av anonymiserte brukerdata og statistikk.
• Oppfylle lovpålagte plikter som regnskap og rapportering.

Behandlingsgrunnlag og lovverk

Vi følger GDPR og norsk personvernlovgivning, og behandler kun personopplysninger på lovlig grunnlag. Ingen data brukes til andre formål uten samtykke.

Hovedgrunnlaget for behandling av personopplysninger er avtaleinngåelse (ved bestilling av tjenester), samtykke (ved nyhetsbrev) eller berettiget interesse (for å forbedre nettsiden).

Deling av informasjon

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utenfor EU/EØS, og kun der det er nødvendig for å oppfylle avtale eller lovkrav. Ingen opplysninger selges videre.

• Vi kan dele opplysninger med leverandører av IT-tjenester (for eksempel webhotell), men bare med aktører som følger EØS-regelverk og databehandleravtaler.
• Offentlige myndigheter kan få tilgang til nødvendige data hvis det kreves ved lov.
• Alle tredjeparter må etterleve våre krav til datasikkerhet og personvern.

Datasikkerhet og lagring

Dine data lagres på sikre servere innenfor EU/EØS, og kun autoriserte ansatte har tilgang. Vi bruker anerkjente sikkerhetsprotokoller for å beskytte mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Regelmessig gjennomgang sikrer at sikkerhetsrutinene holder tritt med endrede trusler og krav.

Dine rettigheter

Som bruker har du en rekke rettigheter knyttet til hvordan dine opplysninger behandles. Nedenfor forklarer vi hvilke muligheter du har, og hvordan du går frem for å bruke dem.

• Du har rett til innsyn i hvilke data vi lagrer om deg, og kan be om kopi av alle personopplysninger.
• Du kan kreve retting eller sletting av data hvis opplysningene er feil eller ikke lenger er nødvendige.
• Du kan protestere mot, eller begrense, behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller.
• Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener personvernet ditt er brutt.

Informasjonskapsler og bruk

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, huske valg du gjør og analysere trafikk anonymt. Les mer om dette i vår cookie-policy eller ta kontakt for spørsmål.

Se cookie-policy Se cookie-policy

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan personopplysninger behandles, eller ønsker du innsyn i lagrede data? Vi svarer gjerne – kontakt oss direkte på e-post, telefon eller via kontaktskjemaet.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved lovendringer eller nye tjenester. Sjekk datoen øverst for siste versjon. Endringer trer i kraft straks de publiseres her.